最近在網(wǎng)上看到一則報道說廣西的一個貧窮小鎮(zhèn)，因出不起高額的招待費，把招待酒改為自釀米酒，結(jié)果平均每月的公務(wù)招待要喝掉約100斤的米酒。在這里，先拋開公務(wù)招待如何亂用納稅人的錢不說，單從這個讓人苦笑不得的報道中，多少讓人讀出“多”而“高額”消費的公務(wù)招待源于什么樣的社會文化。禮儀之國的紳士風度，在商務(wù)交際中體現(xiàn)了我們的大將風范，也助長了要“面子”重于節(jié)儉的作風。禮品公司也因而在他們中間做好中介的作用。

      群體影響

     消費者行為的眾多影響因素中，包括群體影響和個體影響。與西方相比，中國消費行為的一個顯著差異是受群體的影響巨大。西方社會個人因素強，中國社會集體因素強。由此，中國人在消費中更重視別人的看法和意見，更關(guān)注個人消費的社會群體效應(yīng)。換而言之，在西方，個體影響作用更大；在中國及華人圈，群體影響作用更大。群體影響有不同的方式，形成從眾心理和羊群效應(yīng)，在中國更成為制約消費者行為的強大社會規(guī)范。

     “面子”工程助長了禮品業(yè)的旺市

      在中國，禮品贈送不僅僅是一種簡單的交際行為，它還與禮品贈送人與接受人的“體面”或者“面子”有緊密的聯(lián)系。無論是古代還是今天，無論是富貴還是貧賤，無論是城市還是農(nóng)村，面子的問題更為重要：送禮、維系體面和關(guān)系等被視為是基本需要，爭臉、給面子和禮尚往來被列入基本行為規(guī)范。由此，形成了根深蒂固而又廣為普及的面子消費行為。這甚至構(gòu)成驅(qū)動消費的重大動因，從而造就出一個巨大的、中國特有的特殊消費市場。也是基于此消費特征，在消費市場上那些品牌知名、包裝精美、時尚潮流的禮品會更容易受到禮品購買者的關(guān)注與青睞。

      “面子”工程助長了消費著之間的消費

      中國人的面子消費可分為四類：個人情感型、個人功利型、社交情感型、商務(wù)功利型。后兩類為企業(yè)或組織的消費行為。

贈禮行為的研究是西方關(guān)系營銷理論研究中的一個分支，它被定義為“發(fā)生在給予者和接受者之間的禮物交換過程”。從這一理論出發(fā)，L.G.Schiffman等通過禮物的給予與接受關(guān)系提出了五類贈禮關(guān)系的關(guān)系組合模型：團體間贈禮，團體內(nèi)贈禮，個體間贈禮，跨種類贈禮，個   體自我贈禮。